Организация работ в службе СОП и ГП

Приемосдатчик багажа проверяет готовность и исправность весоизмерительной техники, транспортера багажа, средств механизации для комплектации и транспортировки багажа. Проверяет наличие багажных бирок по направлениям, бирок ручной клади, трансфертных и именных бирок. Производит прием багажа в багажном отделении и выдает его прилетевшим пассажирам.

Агент по регистрации обязан осуществлять регистрацию билетов, багажа, ручной клади в строгом соответствии с технологическим графиком, а о всех отклонениях докладывать диспетчеру СОП. Аккуратно заполнять ведомость регистрации авиабилетов, контролировать правильность и четкость заполнения билетов.

Диспетчер по центровке отвечает за своевременное и качественное составление центровочного графика, своевременно корректирует центровочный график с учетом изменения коммерческой загрузки; обязан инструктировать диспетчера по загрузке об особенностях загрузки конкретного рейса; своевременно передает расчетные данные диспетчеру СОП; участвует в составлении актов в случаях нарушения РЦЗ.

Диспетчер по загрузке обеспечивает руководство и контроль над размещением загружаемого в ВС груза, багажа, почты в строгом соответствии со схемой загрузки и центровки, присутствует при разгрузке прибывшего транзитного рейса, контролирует стабильность выгрузки груза согласно пунктам назначения, участвует в составлении актов в случаях нарушения руководства по центровке и загрузке.

Ответственность.

Служба организации пассажирских и грузовых перевозок в своей работе в целом ответственна за:

· Обеспечение регулярности и безопасности полетов на внутренних и международных авиалиниях;

· Обеспечение культуры обслуживания пассажиров и клиентуры;

· Обеспечение сохранности и своевременной доставки перевозимых багажа, грузов, почты;

· Обеспечение сохранности оборудования, средств механизации, инвентаря;

· Обеспечение требований по охране труда;

· Обеспечение требований пожарной безопасности;

· Осуществление мероприятий по предупреждению повреждений ВС на земле;

· Состояние трудовой и технологической дисциплины;

· Поддержание соответствующего уровня подготовки персонала;

· Обеспечение требований авиационной безопасности;

· Выполнение мероприятий по совершенствованию технологических процессов коммерческого обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты.

Взаимодействие службы с другими подразделениями.

Взаимодействие СОП и ГП с подразделениями общества организовано:

А) на уровне начальника службы

Б) На уровне структурных звеньев ОАО, обеспечивающих суточный план полетов, взаимодействие организовано в объеме технологических графиков обслуживания ВС в аэропорту Нижневартовск (Приложение 2), например:

ПДСП

СОП и ГП получает суточный план полетов и все особенности его выполнения, а также выписки из расписания движения ВС на каждый месяц.

ССТ

СОП и ГП получает необходимое количество спецтранспорта для перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты, для доставки работников службы.

САБ

Производит досмотр экипажа, пассажиров, их ручной клади, багажа для своевременного выявления веществ, запрещенных к перевозке на воздушном транспорте и опасных предметов, а также специальный осмотр ВС, организует и поддерживает пропускной и внутриобъектный режимы.

Авиакомпании (представители)