Анализ существующей технологии выполнения работ
- Комплектует и передает старшему дежурному СЗВ, центровочный график, багажную ведомость и ведомость регистрации, а также конверт с контрольными талонами.
7. Организация допродажи билетов и посадки пассажиров.
Подсадка пассажиров осуществляется по билетам, оформленным в процессе подсадки. Подсадка начинается по окончании подведения итогов регистрации, время окончания устанавливается в каждом аэропорту индивидуально, но обязательно с учетом времени, необходимого пассажиру для оформления к отправлению и посадки на ВС.
Дежурному по регистрации самостоятельно производить подсадку на свободные места пассажиров, имеющих билеты на более поздние рейсы, запрещается. Пассажиров, желающих вылететь более ранним рейсом, следует направлять в кассу, где при наличии мест кассир переоформляет билет.
Пассажиры с билетами «на подсадку» ожидают окончания регистрации у стойки.
Разработка технологического процесса и построение технологического графика.
Технологический график коммерческого обслуживания ТУ-134.
|
Операция |
Исполнители |
Время до вылета |
|
1. Регистрация |
1 агент |
|
|
2. Оформление документации |
1 агент |
|
|
3. Досмотр |
3 агента |
|
|
4. Посадка пассажиров |
1 агент |
|
|
5. Загрузка груза |
2 грузчика |
|
|
6. Загрузка багажа |
2 грузчика |
|
|
7. Уборка трапа |
1 агент |
|
Пояснение к технологическому графику.
|
Состав работ, включенных в наименование операции | |
|
Регистрация билетов и оформление багажа Оформление документации |
Получение задания. Подготовка к регистрации и оформлению багажа. Подготовка посадочных талонов, бирок «ручная кладь». Получение сведений о количестве проданных билетов, предельной пассажирской и предельной багажной загрузке, особенностях рейса и т.д. Регистрация билетов и прием багажа. Закрытие рейса со своей стойки. Передача итогов регистрации. Подсчет контрольных купонов и квитанций платного багажа на каждой стойке регистрации. Подведение итогов по количеству оформленного багажа. Печать пассажирской ведомости, багажных ведомостей. Оформление пассажирских и багажных ведомостей, СЗВ, ЦГ. Передача документов члену экипажа, ответственному за коммерческую загрузку. |
|
Досмотр |
Получение задания. В зоне спецконтроля проверка авиабилетов, посадочных талонов с отметкой явки пассажиров. Сверка явки пассажиров с количеством зарегистрированных билетов. Передача данных в служебную комнату. |
|
Посадка пассажиров и уборка трапа |
Получение задания. Вызов автобуса. Получение документов и сведений об особенностях загрузки рейса (общее количество пассажиров, неявка на досмотр). Сопровождение пассажиров к ВС. Проверка установки трапа. Посадка пассажиров, проверка посадочных талонов. Подсчет пассажиров на борту ВС. Сверка данных с сопроводительными документами. Внесение изменений в СЗВ (по необходимости). Команда на отгон трапа. Переезд (переход) к зданию аэровокзала. Доклад о выполнении задания. |
|
Загрузка груза, багажа |
Получение задания. Подгон автомашины к месту регистрации. Прием и транспортировка груза, багажа. Загрузка груза, багажа на автомашину. Оформление документов. Переезд к месту стоянки ВС. Руководство подъездом (отъездом) к ВС. Загрузка груза, багажа в ВС. Отгон автомашины на место стоянки. |
Навигация
- Главная
- Двигатели внутреннего сгорания
- Компания Mazda
- Поршневые двигатели внутреннего сгорания
- Судовой двигатель внутреннего сгорания
- Автомобильные эксплуатационные материалы
- Транспортные характеристики грузов
- Транспорт